ВСЕГДА ЛИ КЛИЕНТ ПРАВ, А ПРОДАВЕЦ ЛЕВ?

С продавцами мы все волей-неволей общаемся каждый день, и не всегда эти встречи положительные. Продавцы в магазинах, на рынках, в киосках и на уличных лотках порой кажутся нам исчадиями ада. Многие думают, что в продавцы идут от безвыходной ситуации, без таланта и образования. Но часто ли задумываемся мы, люди, других специальностей, насколько тяжёл и неблагодарен труд работника торговли? Постоянное нервное напряжение, материальная ответственность, ненормированный рабочий день, нелёгкие условия труда – вот далеко не полный перечень «прелестей», с которыми ежедневно сталкиваются продавцы и кассиры. Кто-то из них теряет выдержку, и тогда покупатели советуют им сменить профессию. Сегодня мы предлагаем сделать это вам: проверьте, смогли бы вы работать продавцом или имеются противопоказания?


1 (из 12). Когда вы общаетесь с большим количеством людей, устаете от этого?



Наоборот, испытываю удовольствие


Если, нечасто, то нет


Очень сильно утомляюсь


2 (из 12). Можете ли вы себя держать в руках, в критических ситуациях?



Нет! Вскипаю сразу же


Смотря какая ситуация


Всегда, держу себя в руках, независимо от обстоятельств


3 (из 12). Часто ли вы болеете?



Нет


Часто


Как и все люди, один раз в год


4 (из 12). Смогли бы вы целый день улыбаться?



Нет, со мной все в порядке, я не идиот


На весь день меня бы вряд ли хватило


Конечно! «От улыбки станет все светлей»


5 (из 12). Вы собранный человек?



Нет, скорее рассеянный


Да


Иногда, что-нибудь забываю, но редко


6 (из 12). Вам не нравятся, когда вы даете крупную купюру, при покупке товара, а продавец просит вас дать «помельче»?



Мне это не особо нравятся, но все равно, всегда, стараюсь найти мелочь


Меня это раздражает


А что в этом такого? Может у продавца нечем сдать?


7 (из 12). Для вас важно получить образование?



Да


Не вижу смысла в нем


В наше время без образования никуда


8 (из 12). По алгебре, какая оценка у вас была?



Тройка


Четвёрка


Пятерка


9 (из 12). Если вы чувствуете, что не правы, ваши действия:



Постараюсь убедить оппонента, что в конфликте виновны обе стороны


Я всегда прав


Легче признать, свою неправоту и извиниться


10 (из 12). Как к вам обычно, относятся в коллективе:



Я не думал об этом, мне все равно


Люди ко мне тянутся


Я всегда лидер и душа компании


11 (из 12). Умеете ли вы убеждать людей?



Да


Нет, да и мне это не нужно


Если это будет необходимо, приложу все усилия для этого


12 (из 12). Вы считаете себя симпатичным человеком?



У меня заурядная внешность


Да, получаю часто комплименты в свой адрес


Не просто симпатичный, а красивый человек, я очень многим нравлюсь